Golpe finge ser Datafolha para clonar Whatsapp; Veja como se proteger

A Polícia Federal alerta de forma preventiva sobre um golpe que finge ser de uma empresa de pesquisa para clonar o WhatsApp. Aproveitando-se da pandemia do Covid-19, os criminosos dizendo ser de um grupo de pesquisa (Datafolha) estão ligando para o celular das pessoas sob o pretexto de estarem fazendo um levantamento de uma pesquisa que será publicado no índice popular brasileiro. Quando a pessoa aceita participar, o suposto funcionário pergunta sobre se alguém da família teve sintomas do Covid-19. A linguagem é bem técnica e ao final para confirmar a pesquisa, é informado que foi enviado para o celular via SMS um código com seis dígitos. Quando a pessoa repassa os seis números, o WhatsApp é clonado e os bandidos passam a aplicar golpes financeiros acessando a agenda telefônica das vítimas (contato) para tentar alguma vantagem financeira com algum parente ou pessoas próximas (amigos) solicitando dinheiro emprestado. As desculpas são as mais diversas e vão desde que o limite de transferência acabou, o carro quebrou e precisa de dinheiro urgente ou precisam do código para a ativar a venda ou sorteio do produto.

O Instituto Datafolha tem realizado algumas dessas pesquisas por telefone, mas em nenhum momento nenhum são enviadas mensagens de confirmação para o celular das pessoas. Um levantamento feito pela empresa de cibersegurança PSafe (desenvolvedora de aplicativos de segurança) apontou que, a cada dia, 23 pessoas são vítimas de clonagem de suas contas de whatsapp em todo o país. E os golpes financeiros, envolvendo os contatos de quem tem sua conta invadida já atingiu 8,5 milhões de brasileiros.

COMO O WHATSAPP É CLONADO?

Quando os usuários navegam em sites como Amazon, Mercado Livre, OLX, Facebook e colocam suas informações, principalmente o número telefônico (que é muitas vezes um requisito para se ter uma conta em tais sites), os criminosos conseguem copiar o número do celular da pessoa. Daí em diante eles cadastram indevidamente o número do telefone do usuário em outro celular e após esse processo, um SMS contendo um código de liberação de acesso é enviado para o celular da vítima, sob o pretexto de segurança da conta. Depois ela é induzida a fornecer esse código ao bandido, ao enviar o número a conta de WhatsApp é bloqueada e o criminoso passa a usar a conta se passando pelo dono do aparelho e começa a enviar mensagens para os contatos de sua agenda telefônica na tentativa de roubar dinheiro de pessoas próximas (parentes e amigos).

A tática utilizada pelos criminosos é sempre se passar por funcionários de empresas ou representantes de segurança onde a pessoa fez a publicação de um anúncio de compra ou venda, sob a alegação de que houve uma tentativa de invasão das informações colocadas pela pessoa na internet e para que esses dados se tornem mais seguros de faz necessário informar o código que foi enviado via SMS para o celular da pessoa. Outra tática utilizada bem recente é quando os bandidos se passam por agentes de pessoas famosas, ligando para o celular das vítimas, informando que elas têm direito a um convite para participar de uma “Festa Vip” na casa ou num hotel luxuoso patrocinado pelo artista. E para que haja a confirmação da pessoa no evento, elas são induzidas a fornecer o número enviado para o celular, que nada mais é do que o código de ativação para clonar o whatsapp. *Vários famosos já tiveram seus nomes envolvidos na fraude como: Xuxa Meneghel, Preta Gil, Giovanna Ewbank, Hugo Gloss, Celso Portiolli, dentre outros.*

COMO EVITAR TER SEU WHATSAPP CLONADO?
A) Faça a ativação de confirmação em duas etapas, criando um código (PIN) com seis dígitos.
No sistema IOS (Iphone) vá em Ajustes/Conta/Confirmação em duas etapas.
No sistema Android (Samsung) vá em Configurações/Conta/Confirmação em duas etapas.
B) Nunca forneça ou envie o código de ativação a ninguém sob nenhuma hipótese. Nem empresas e nem famosos tem o direito de ter acesso ou solicitar essa numeração. Isso é um dispositivo de segurança que diz respeito apenas ao whatsapp e só podem ser acessados pelo dono da conta e por ninguém mais; A única função desse código é a liberação do WhatsApp para ser instalado em um novo aparelho celular. Portanto se a pessoa não comprou um celular novo ou não fez o procedimento de voltar as configurações de fábrica, o único motivo para estar recebendo esse código é porque um golpista está querendo cloná-lo.
C) É importante que as pessoas leiam a mensagem que está recebendo porque via de regra quando o código é enviado a mensagem já informa que é a autenticação de segurança do WhatsApp.

O QUE FAZER CASO SEU WHATSAPP TENHA SIDO CLONADO?
A) Tente instalar o aplicativo o mais rápido possível. Se der sorte, o golpista não terá colocado a senha enviada pela vítima e será possível retomar a conta.
B) Envie um e-mail para support@whatsapp.com informando seu número no formato internacional (+55 9 0000 0000), solicitando bloquear o WhatsApp clonado; ou vá em ajustes/ajuda/faleconosco e informe o problema caso seu celular seja sistema IOS (iphone) ou configurações/ajuda/faleconosco, caso seu celular seja sistema Android (Samsung). O perfil permanecerá suspenso por 30 dias para que você consiga reativá-lo. Depois que a linha estiver ativa outra vez, reinstale o aplicativo do WhatsApp e configure a conta. Se a sua conta não for reativada dentro de 30 dias, ela será completamente apagada dos servidores do WhatsApp e será necessário cadastrar outro número.
C) Entre em contato com a operadora do celular e solicite a suspensão temporária da linha telefônica. Em seguida, vá até uma loja autorizada da empresa de telefonia, apresente os documentos legais do titular da conta e peça para transferirem o número da linha telefônica para um novo chip. O procedimento é feito na hora.
D) Informe as pessoas dos seus contatos, através de redes sociais que sua conta foi clonada e que elas podem ser vítimas de crimes financeiros utilizando o seu nome.
E) Vá até uma Delegacia de Polícia Civil mais próxima e preste um Boletim de Ocorrência a fim de que possa iniciar uma investigação policial.* Os crimes para quem se apropria da conta de WhatsApp de terceiros pode ser configurado como invasão de dispositivo telemático, falsidade ideológica, estelionato e furto, com penas que variam de 3 a 15 anos, além de multa.

Foto: Divulgação.