Ferramenta vai auxiliar cidad\u00e3os e secretaria de Sa\u00fade na melhoria dos servi\u00e7os.<\/p>\n
A partir desta segunda-feira (23), o Hospital Municipal Casa de Sa\u00fade Bom Jesus passa a contar com uma ouvidoria exclusiva dentro das depend\u00eancias da unidade.<\/p>\n
O servi\u00e7o \u00e9 uma descentraliza\u00e7\u00e3o da Ouvidoria Geral do SUS e tem o objetivo de garantir e ampliar o acesso do cidad\u00e3o na busca efetiva de seus direitos, atuando enquanto ferramenta de gest\u00e3o e instrumento de fortalecimento do controle social.<\/p>\n
A ouvidoria da Casa de Sa\u00fade contar\u00e1 com um ouvidor, que estar\u00e1, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h, realizando visitas leito a leito, fazendo pesquisa de opini\u00e3o sobre a assist\u00eancia e servi\u00e7o prestado na unidade. Al\u00e9m de estar dispon\u00edvel em uma sala exclusiva para o usu\u00e1rio fazer sua reclama\u00e7\u00e3o, elogio ou den\u00fancia de maneira confidencial.<\/p>\n
\u201cOuvidorias do SUS municipal compartilham da mesma concep\u00e7\u00e3o de trabalho, contribuindo para que a gest\u00e3o e a sociedade, em parceria, lutem por servi\u00e7os de qualidade dentro do sistema \u00fanico de sa\u00fade\u201d, disse o secret\u00e1rio executivo de Aten\u00e7\u00e3o Especializada, Breno Feitoza.<\/p>\n
Continuar\u00e1 a n\u00edvel central a ouvidoria geral no pr\u00e9dio da Secretaria de Sa\u00fade de Caruaru, que pode ser utilizada de maneira presencial (avenida Vera Cruz, 654 – S\u00e3o Francisco), telefone (0800.281.2080) e e-mail (ouvidoria@saudecaruaru.pe.gov.br).<\/p>\n
\u201cEsta \u00e9 apenas uma das a\u00e7\u00f5es de melhoria que ser\u00e3o implantadas dentro da Casa de Sa\u00fade Bom Jesus. Em 2020 teremos muitas novidades\u201d, adiantou o secret\u00e1rio de Sa\u00fade de Caruaru, Francisco Santos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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