{"id":4046,"date":"2017-11-14T17:24:00","date_gmt":"2017-11-14T19:24:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/2017\/11\/14\/pesquisa-de-satisfacao-do-cliente-no\/"},"modified":"2019-02-09T01:52:38","modified_gmt":"2019-02-09T03:52:38","slug":"pesquisa-de-satisfacao-do-cliente-no","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/2017\/11\/14\/pesquisa-de-satisfacao-do-cliente-no\/","title":{"rendered":"Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente no com\u00e9rcio de servi\u00e7os ser\u00e1 lan\u00e7ada em Caruaru"},"content":{"rendered":"<div class=\"separator\" style=\"clear: both; text-align: center;\">\n<a href=\"https:\/\/4.bp.blogspot.com\/-_JaCgtN0w_A\/Wgsmv5yTCYI\/AAAAAAAAkLw\/wWojFgDDfi8QJ3DqTuiahB5A3bK-2bNzwCLcBGAs\/s1600\/pesquisa.jpg\" imageanchor=\"1\" style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" border=\"0\" data-original-height=\"727\" data-original-width=\"750\" height=\"383\" src=\"http:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/pesquisa.jpg\" width=\"400\" \/><\/a><\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\nEm um mercado cada vez mais<br \/>\ncompetitivo, \u00e9 essencial que as organiza\u00e7\u00f5es se preocupem com a satisfa\u00e7\u00e3o do<br \/>\ncliente. O consumidor est\u00e1 cada vez mais exigente e o seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o<br \/>\nvai muito al\u00e9m de ter um produto de qualidade. Eles esperam por um bom atendimento<br \/>\ne por um servi\u00e7o prestado de maneira eficiente. <\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\nPensando nisso, a ERG<br \/>\nConsultoria em Gest\u00e3o realizou uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, em<br \/>\nCaruaru, com a coordena\u00e7\u00e3o da Consultora C\u00e1tia Maciel. De acordo com ela, foram<br \/>\nidentificadas muitas defici\u00eancias no atendimento das empresas na cidade. \u201cDecidimos<br \/>\nmapear a percep\u00e7\u00e3o dos clientes quando v\u00e3o \u00e0s compras. Nas perguntas tra\u00e7amos<br \/>\numa s\u00e9rie de aspectos fundamentais para atender os consumidores e nas respostas<br \/>\nidentificamos os \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o\u201d, explicou.<\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\nO resultado ser\u00e1 apresentado<br \/>\njunto ao Sindicato dos Lojistas do Com\u00e9rcio de Caruaru (Sindloja) para<br \/>\nempres\u00e1rios, gerentes, profissionais do com\u00e9rcio e servi\u00e7os e imprensa, no dia<br \/>\n28 de novembro, \u00e0s 19h, no Audit\u00f3rio do Sindloja, no bairro S\u00e3o Francisco. Al\u00e9m<br \/>\ndos resultados da pesquisa, ser\u00e3o discutidas a\u00e7\u00f5es de melhoria para o com\u00e9rcio<br \/>\nem rela\u00e7\u00e3o ao atendimento e ao gerenciamento dos neg\u00f3cios e tamb\u00e9m maneiras de<br \/>\nreconhecer pontos essenciais para desenvolver bons neg\u00f3cios.<\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"background-color: white; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12.8px; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 35.4pt;\">\n<\/div>\n<div class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\nO evento \u00e9 gratuito e<br \/>\nqualquer pessoa pode participar mediante uma pr\u00e9via inscri\u00e7\u00e3o, pois as vagas<br \/>\ns\u00e3o limitadas. O link para cadastro \u00e9: https:\/\/bit.ly\/ApresentacaoERG. Outras<br \/>\ninforma\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do telefone: (81) 3722.6283<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um mercado cada vez mais competitivo, \u00e9 essencial que as organiza\u00e7\u00f5es se preocupem com a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. 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