O Dia das M\u00e3es, celebrado, neste ano, em 10 de maio, \u00e9 uma das datas que mais impulsionam o com\u00e9rcio. Diante disso, o Procon Caruaru orienta os consumidores a adotarem cuidados durante as compras, especialmente para evitar problemas como defeitos em produtos, descumprimento de ofertas e dificuldades na troca.<\/p>\n
Nas compras realizadas fora do ambiente f\u00edsico, como pela internet, o consumidor tem direito ao arrependimento em at\u00e9 sete dias ap\u00f3s o recebimento do produto, com devolu\u00e7\u00e3o gratuita. J\u00e1 nas lojas f\u00edsicas, a troca por insatisfa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria, sendo importante confirmar previamente a pol\u00edtica do estabelecimento e, se poss\u00edvel, garantir essa condi\u00e7\u00e3o por escrito.<\/p>\n
Entre as principais orienta\u00e7\u00f5es, est\u00e3o: exigir nota fiscal, verificar a proced\u00eancia das lojas online, testar produtos ainda no estabelecimento e ficar atento \u00e0 garantia legal, que \u00e9 de 30 dias para itens n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para dur\u00e1veis. Em caso de d\u00favidas ou problemas, o atendimento do Procon pode ser acessado pela Plataforma Caruaru Digital, telefone, WhatsApp ou presencialmente na Rua Silvino Macedo, 71, Maur\u00edcio de Nassau.
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