Comemorado no segundo domingo de agosto, o Dia dos Pais, este ano, acontecer\u00e1 no pr\u00f3ximo dia 11. Reconhecida como uma das principais datas de movimenta\u00e7\u00e3o e aquecimento do com\u00e9rcio local, a Prefeitura de Caruaru, por meio da Ger\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Direitos do Consumidor (Procon), orienta os consumidores a tomarem cuidados essenciais na hora das compras para evitar problemas futuros.<\/p>\n
Entre os problemas mais recorrentes est\u00e3o eletroeletr\u00f4nicos com defeito, dificuldades na troca de produtos, ofertas n\u00e3o cumpridas pelos fornecedores e an\u00fancios imprecisos que levam o consumidor ao erro. Para evitar essas situa\u00e7\u00f5es, o Procon Caruaru oferece algumas orienta\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n
Nas compras online, realizadas fora de lojas f\u00edsicas, o consumidor tem o direito garantido por lei de cancelar a compra sem precisar justificar o motivo, conforme o “Direito de Arrependimento” previsto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). Essa norma protege o cliente que adquiriu um produto sem a oportunidade de testar ou avaliar pessoalmente, como seria poss\u00edvel em uma loja f\u00edsica.<\/p>\n
Nas compras presenciais, a troca do produto s\u00f3 \u00e9 obrigat\u00f3ria se o fornecedor oferecer essa op\u00e7\u00e3o. Cynthia Nunes, gerente geral do Procon Caruaru, explica que \u00e9 fundamental que o consumidor pergunte no momento da compra se a loja permite trocas em caso de insatisfa\u00e7\u00e3o ou se o presente n\u00e3o atender \u00e0s expectativas do presenteado. \u201c\u00c9 recomend\u00e1vel que essa oferta seja formalizada por escrito para evitar complica\u00e7\u00f5es futuras. Nesses casos, como a troca \u00e9 uma cortesia oferecida pelo fornecedor, \u00e9 importante que o consumidor esteja atento \u00e0s pol\u00edticas internas da loja, como prazos, condi\u00e7\u00f5es para troca e a necessidade de manter a etiqueta e embalagem original\u201d, disse.<\/p>\n
Confira abaixo 10 direitos dos consumidores para as compras do Dia dos Pais:<\/p>\n
1. Produtos em promo\u00e7\u00e3o ou liquida\u00e7\u00e3o possuem as mesmas garantias previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).
\n2. Ao comprar eletroeletr\u00f4nicos, pe\u00e7a para testar o funcionamento do aparelho ainda dentro da loja.
\n3. Se optar por compras online, tenha cuidado redobrado. Verifique o hist\u00f3rico da empresa, CNPJ, endere\u00e7o, telefone e e-mail. Fique atento ao prazo de entrega, especialmente considerando a data do presente.
\n4. Nas compras realizadas pela internet, telefone ou cat\u00e1logo, o “Direito de Arrependimento” permite a desist\u00eancia da compra sem justificativa. O prazo \u00e9 de sete dias, contados a partir do recebimento do produto, sem custos para a devolu\u00e7\u00e3o.
\n5. Pagamentos com cart\u00e3o de d\u00e9bito, cr\u00e9dito ou Pix podem ter pre\u00e7os diferentes em rela\u00e7\u00e3o a pagamentos em dinheiro.
\n6. A loja n\u00e3o \u00e9 obrigada a trocar presentes sem defeito. Contudo, se a troca for prometida, exija uma comprova\u00e7\u00e3o por escrito.
\n7. A garantia legal para produtos\/servi\u00e7os n\u00e3o dur\u00e1veis \u00e9 de 30 dias, e para produtos\/servi\u00e7os dur\u00e1veis \u00e9 de 90 dias, conforme o CDC.
\n8. A garantia legal complementa a contratual. Se um produto tem garantia do fabricante de nove meses, a garantia total deve incluir mais 90 dias da garantia legal, totalizando 12 meses.
\n9. Em caso de diverg\u00eancia entre o pre\u00e7o anunciado e o registrado no caixa, o consumidor deve pagar o menor valor.
\n10. Sempre solicite a nota fiscal com a discrimina\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o e detalhes da compra.<\/p>\n
O consumidor que desejar entrar em contato com o Procon Caruaru pode utilizar os seguintes canais de atendimento: a plataforma Caruaru Digital (www.caruaru.pe.gov.br), pelo telefone (81) 3108-0080, pelo WhatsApp (81) 9 8384-5909, ou presencialmente na Rua Silvino Macedo, 71, Centro.
\nFoto: Divulga\u00e7\u00e3o
\nSeja seguidor do Instagram do Blog @blogdoedvaldomagalhaes<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Comemorado no segundo domingo de agosto, o Dia dos Pais, este ano, acontecer\u00e1 no pr\u00f3ximo dia 11. Reconhecida como uma…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":111269,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14120],"tags":[30592,27410,2,28801,31303],"class_list":["post-111264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-blog-com-mais-seguidores","tag-blog-de-caruaru","tag-blog-do-edvaldo-magalhaes","tag-blog-mais-acessado","tag-procon-caruaru-orienta-consumidores-para-compras-do-dia-dos-pais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111264"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111267,"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111264\/revisions\/111267"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111269"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdoedvaldomagalhaes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}